Contatti e FAQ
Domande frequenti
A terra :
Cosa fare in caso di incidente o tamponamento?
Niente panico! Tutti i nostri veicoli sono completamente assicurati. In caso di incidente, non spostare il veicolo e chiamare il numero dell’assicurazione disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In inglese, valutano la situazione con voi e prendono in mano la situazione. Poi chiamate la polizia al 112, perché questa è la legge in Georgia.
Quando e dove è possibile ritirare i veicoli (Tbilisi o Kutaisi)?
L’agenzia si trova al 27 di rue Arsena, nel centro di Tbilisi. È possibile ritirare il veicolo dalle 8.00 del primo giorno di prenotazione e restituirlo fino alle 20.00 dell’ultimo giorno di noleggio.
Si prega di notare che offriamo il prelievo e/o la consegna presso gli aeroporti di Tbilisi o Kutaisi. Verranno applicati costi aggiuntivi, ma è possibile verificare la disponibilità del veicolo in base ai propri impegni, anche al di fuori dei normali orari di apertura.
I premi :
- Ritiro o consegna all’aeroporto di Tbilisi: 18 €
- Prelievo e consegna all’aeroporto di Tbilisi: 36 €
- Prelievo o consegna all’aeroporto di Kutaisi: 40 €
- Ritiro e consegna all’aeroporto di Kutaisi: 80 €
Come viene consegnato il veicolo?
Insieme, facciamo il punto sul veicolo e sui suoi accessori.
Vi spieghiamo tutto quello che c’è da sapere sul veicolo. Vi daremo tutti i consigli di percorso e di guida di cui avete bisogno e potrete farci tutte le domande che desiderate.
Si procede quindi al pagamento della caparra e del restante 70% dell’affitto, se non è già stato fatto.
Ora potete godervi appieno la Georgia e le sue famose montagne del Caucaso!
Lato amministrativo:
Quali sono i requisiti per il noleggio di un veicolo, in particolare per quanto riguarda l'età e la patente di guida?
È necessario avere almeno 22 anni, essere in possesso della patente da più di 3 anni e la nazionalità della patente deve essere presente nell’elenco ufficiale delle patenti che possono essere scambiate direttamente con la patente francese.
Come funziona il pagamento?
Al momento della prenotazione si versa un acconto pari al 30% dell’importo totale.
Il restante 70% deve essere pagato prima di partire con il veicolo noleggiato. Tramite il link di pagamento che vi invieremo una settimana prima dell’inizio del periodo di noleggio, oppure al momento del ritiro del veicolo (bonifico bancario istantaneo, PayPal, contanti).
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Se viene pagato un deposito :
– Se decidete di cancellare la vostra prenotazione più di 30 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione, il vostro deposito sarà rimborsato.
– Se decidete di cancellare la prenotazione tra i 30 e i 7 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione, vi verrà rimborsato il 50% della caparra.
– Se si decide di cancellare la prenotazione meno di 7 giorni prima dell’inizio del periodo di locazione, la caparra verrà trattenuta.
Come funziona il deposito cauzionale?
L’importo del deposito dipende dal veicolo noleggiato (400 euro per il Rav4 e 800 euro per il camper).
È pagabile il giorno del ritiro del veicolo (bonifico bancario istantaneo, PayPal, contanti) e sarà rimborsato entro 4 giorni dal ritiro.
Questo deposito serve a coprire eventuali danni causati durante il noleggio del veicolo. Se non viene riscontrato alcun danno, naturalmente vi verrà restituito il denaro.